Veelgestelde vragen

Heb jij vragen over de International Business Academy? Op deze pagina vind je de veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op via [e-mailadres].

Hoe het werkt

  • Hoe werkt de International Business Academy?

De International Business Academy is een online opleidingsplatform voor ondernemers die internationaal ondernemen. Op dit platform vind je verschillende lessen van onze partners die jou helpen om het maximale uit je business te halen. Ga je mee op een handelsmissie? Dan vind je alle benodigde informatie voor jouw reis hier gebundeld.

In de International Business Academy (IBA), vind je lessen in verschillende vormen. Zo kun je kiezen voor een e-learning training die je in je eigen tijd en op je eigen tempo doorloopt, maar ook voor een klassikale les of een online les op een vast tijdstip, op locatie of online, met een leraar. De IBA helpt jou kennis op doen om sneller succesvol te zijn in andere markten.

  • Hoe meld ik mij aan voor de International Business Academy?

Wanneer je een cursus afneemt maak je automatisch een account aan. Bij mijn academy vind je een overzicht van alle cursussen die je hebt afgenomen.

  • Wat houdt e-learning in?

E-learning staat voor electronic learning. In het Nederlands betekent dit online opleiden. Door middel van e-learning kun je online lessen volgen in jouw eigen tijd en op jouw eigen tempo.

  • Wat houdt “classroom online” in?

Wanneer je een cursus aanschaft die in een ‘classroom online’ gegeven wordt, vindt deze digitaal plaats op een vooraf bepaald tijdstip en is er een trainer aanwezig. Je ontvangt van de trainer vooraf een link waarmee je toegang krijgt tot de online classroom.

  • Wat houdt “classroom based” in?

Wanneer je een cursus aanschaft die ‘classroom based’ gegeven wordt, vindt deze op locatie en op een vast tijdstip plaats. Bij de cursus is een trainer aanwezig. Je ontvangt deze details van de trainer voorafgaand aan de cursus.

 

Over de cursussen

  • Welke cursussen kan ik volgen?

In de International Business Academy vind je een breed aanbod aan cursussen over internationaal ondernemen. Wil jij meer weten over zakendoen in een bepaald land? Op de pagina met het volledige cursusaanbod kun je door middel van filters op zoek gaan naar een cursus die bij jouw behoefte past. Je kunt je aanmelden voor e-learning modules, online lessen, maar ook voor klassikale lessen.

Een e-learning cursus kun je in je eigen tijd en op je eigen tempo volgen. Een online les is gebonden aan een tijdstip en vindt online plaats met een leraar. De klassikale lessen vinden op een vaste dag op locatie plaats.  Bij elke cursus staat vermeld of het gaat om een e-learning, online les of klassikale les.

  • Hoe doorloop ik een cursus?

Wanneer je een e-learning training hebt gekocht kun je door middel van de ‘start’ button beginnen met jouw cursus. Als de cursus uit meerdere onderwerpen bestaat kun je ook met de cursus beginnen door op de titel van een onderwerp te klikken.

Heb je een klassikale les gekocht? Dan staat hierbij wat de locatie van de cursus is en wanneer deze zal plaatsvinden. Hetzelfde geldt voor een online les. Bij de training staat aangegeven op welke dag en tijdstip deze online zal plaatsvinden.

Klassikale lessen worden nu in verband met het coronavirus online gegeven in een online classroom, net zoals de online lessen.

  • Hoe kan ik een cursus afnemen?

Heb je een cursus gezien die jou interessant lijkt? Klik op de button ‘add to cart’ en voeg de cursus toe aan jouw winkelwagen. Zodra je jouw cursus hebt afgerekend ontvang je een e-mail met een bevestiging van aankoop. Om af te kunnen rekenen moet je een account aanmaken. In mijn academy vind je vervolgens jouw gekochte training terug en kun je gelijk starten.

  • Hoeveel moet ik voor een cursus betalen?

De kosten van een cursus zijn verschillend. Hoeveel een cursus of training kost hangt van verschillende factoren af. Zo zijn er verschillen tussen e-learning modules, online en klassikale lessen. In de omschrijving van de training die je wilt volgen staat altijd de prijs vermeld.

  • Hoe kan ik melding maken van onrechtmatige content?

De content op de website van NLinBusiness wordt (mede) door externe partners bepaald. Tref
je content aan die onrechtmatig lijkt of is? Stel NLinBusiness dan op de hoogte via dit formulier.

  • Zit er een limiet aan het aantal cursussen dat ik mag volgen?

Nee er zit geen limiet aan het aantal cursussen die je mag volgen.

  • Hoelang mag ik over een cursus doen?

Een e-learning cursus volg je op een tijdstip dat jou uitkomt. De link naar de module blijft maximaal 1 jaar geldig. Een klassikale les vindt op locatie plaatst en is dus gebonden aan een datum en tijdstip. 

  • Krijg ik na afronding van een cursus een certificaat?

Dit verschilt per cursus. Of er een certificaat wordt uitgegeven voor de training of cursus die je hebt gevolgd wordt vermeld op de pagina van de desbetreffende cursus.

  • In welke talen worden de cursussen gegeven?

De voertaal van de cursus kan wisselen tussen Nederlands en Engels. Dit wordt per cursus aangegeven. Het kan voorkomen dat tijdens de cursus een combinatie van Nederlands en Engels gebruikt wordt.

  • Hoe kan ik een klacht indienen?

De koopovereenkomst wordt gesloten tussen de cursist en de aanbieder. Voor vragen kun je terecht bij de aanbieder zelf, dan verwijzen we je graag door naar deze pagina. Kom je er niet uit? Neem contact op via ons contact formulier

Ik heb een cursus gekocht, maar ik kan er niet bij zijn, kan ik mijn geld terugkrijgen of het verplaatsen?  Voor vragen kun je terecht bij de aanbieder zelf, dan verwijzen we je graag door naar deze pagina. Kom je er niet uit? Neem contact op via ons contact formulier

De koopovereenkomst wordt gesloten tussen de cursist en de aanbieder. Vragen over annulering bij aanbieder – kom je er niet uit, neem contact op met via het contactformulier.

Account

  • Hoe maak ik een account aan?

Wanneer je een cursus afneemt wordt er automatisch een account voor je aangemaakt. Voor het afnemen van een cursus hebben wij jouw naam, e-mailadres en eventuele factuurgegevens nodig.

  • Wat gebeurt er met mijn gegevens?

De International Business Academy is een onderdeel van NLinBusiness. Bij NLinBusiness nemen we jouw privacy heel serieus. Wil je weten hoe we met jouw gegevens omgaan? Bekijk onze algemene voorwaarden en privacy en cookieverklaring.

  • Hoe kan ik mijn account en accountgegevens verwijderen?

Je kunt je accountgegevens verwijderen door een e-mail te sturen naar support-iba@nlinbusiness.com met verzoek tot verwijdering van je gegevens.

  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat kan ik doen?

Wanneer je je wachtwoord vergeten bent kun je bij het inloggen op wachtwoord vergeten klikken. Vervolgens krijg je een e-mail in je inbox waarmee je je wachtwoord kunt resetten.

  • Waar vind ik de algemene voorwaarden van cursus aanbieders? 

Voor de algemene voorwaarden van de cursus aanbieders dan verwijzen we je graag door naar deze pagina.